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modifications
« MétroMix 2017/FaciTRAJET » : différence entre les versions
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aucun résumé des modifications
m (Format des titres : retiré la graisse sur certains titres) |
mAucun résumé des modifications |
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| Ligne 183 : | Ligne 183 : | ||
Pour affiner la cible l'équipe s'est divisée en deux : | Pour affiner la cible l'équipe s'est divisée en deux : | ||
==== | ==== 1) Interview des techniciens de l'opérateur keolis (Réseau STAR) ==== | ||
Ils ont pu exposer l'ensemble des prestations et actions réalisées en faveur des personnes handicapés (y compris Handistar) et la démarche d'amélioration continue qu'ils ont grâce aux retours utilisateurs réalisés par le collectif Handicap 35. Toutefois la cible des seniors n'est pas une catégorie d'usagers n'est pas l'objet d'un traitement particulier, outre le volet tarifications. Les seniors en difficulté seraient plus considérés et pris en compte comme une sous-catégorie PMR. | Ils ont pu exposer l'ensemble des prestations et actions réalisées en faveur des personnes handicapés (y compris Handistar) et la démarche d'amélioration continue qu'ils ont grâce aux retours utilisateurs réalisés par le collectif Handicap 35. Toutefois la cible des seniors n'est pas une catégorie d'usagers n'est pas l'objet d'un traitement particulier, outre le volet tarifications. Les seniors en difficulté seraient plus considérés et pris en compte comme une sous-catégorie PMR. | ||