Re Cycle/Repair Tag

Résumé du projet

Repair Tag est un projet réalisé dans le cadre de Re Cycle. Il s'articule autour de la question "comment améliorer la visibilité de la réparabilité auprès des consommateurs ?".

Repair Tag consiste en une étiquette que l'on appose sur les produits (en rayon ou en ligne). Cette étiquette est composée d'un indice de réparabilité ainsi que d'un QR code dirigeant vers un site web qui informe à la fois sur la réparabilité de l'objet et les différentes possibilités existantes pour le réparer.

C'est un carrefour de solutions : le but est de donner plus d'indication sur la réparabilité des objets par indice basé sur l'expérience des consommateurs et réparateurs citoyens (indice crowdsourcé) et de conseiller les consommateurs pour leur permettre de réparer ces objets en fonction de leurs compétences et envies.

Illustration par Lizuka pour Re Cycle 2022 du projet Repair Tag

Comment ça fonctionne ?

Le produit comporte une étiquette renouvelée tous les 6 mois. Elle est composée d'un indice de réparabilité sur 5 et d’un QR code.

Le QR code dirige vers un site web qui donne des détails supplémentaires sur le produit et sur l'indice.

Il existe 2 moments clés dans la vie du produit pour utiliser ce site :

1. L'achat : l'indice de réparabilité indique au consommateur si l'objet qu'il a l'intention d'acheter est facilement réparable ou non. Le site permet d'apporter sa propre contribution en notant soi-même l'objet et ainsi participer à l'établissement de l'indice final par sa propre évaluation. Le site présente également le détail des critères composant cet indice :
   • Documentation : la documentation existe-t-elle sur Spareka ou Ifixit ?
   • Outils: les outils nécessaires sont-ils courants ?
   • Démontabilité : le produit est-il facilement démontable, sans minutie ou complexité particulière ?
   • Pièces détachées : est-il possible de trouver les pièces détachées sur le site du fabricant ou sur 1001 pièces.
   • Prix : le prix des pièces détachées reste-t-il raisonnable en comparaison au prix du produit ?
2. La réparation : le site propose plusieurs choix déterminés par un rapide questionnaire :
   • Si l’utilisateur est à l’aise avec les réparations, le site le conseille sur des moyens de réparer le produit, notamment par le biais de tutoriels vidéo.
   • Si l’utilisateur n’est pas à l’aise pour faire les réparations soi-même :
     • Il souhaite apprendre, il est donc dirigé vers des lieux d'apprentissage et d'éducation populaire (Fablabs, Repair Cafés...).
     • Il ne souhaite pas apprendre, il est donc dirigé vers des réparateurs.

Tous ces lieux sont montrées sur une carte pour que l'utilisateur puisse faire son choix. En pointant un lieu, il obtient des informations supplémentaires (horaires d'ouvertures, contacts, ou fréquence de l'évènement en cas de Repair café par exemple).

Aspects techniques

Base de données : nom, adresse, géolocalisation, contact, horaires, lieu d'apprentissage ou de prestation et type d'objet qu'on peut y réparer.

Maquette : Adobe XD

Questionnaire : un serveur web affiche l'interface HTML + CSS

Affichage des points géolocalisés (répertoriés dans un fichier Json) : Jquery et Ajax sur un fond de carte OpenStreetMaps

Affichage des liens des tutoriels vidéo : requête API avec des mots-clés

Comment nous en sommes arrivés là ?

Constat initial

Problématique : Comment améliorer la visibilité de la réparabilité auprès des consommateurs ?

Les consommateurs ne sont pas bien informés sur la réparabilité des objets en vente. Cela incite les consommateurs à acheter de nouveau bien plutôt que de les réparer, ce qui engendre un impact environnemental.

Processus de réflexion

• Comment informer les consommateurs sur la réparabilité des objets mis en vente ?
• Comment inciter les consommateurs à réparer leurs biens et ainsi éviter la mise au rebut ?
• Comment inciter les fabricants à mettre sur le marché des produits facilement réparables ?
• Comment inciter les fabricants à donner les moyens aux consommateurs de réparer les biens ?

Équipe

Équipe du Repair Tag

• Sylvain, facilitateur

• Axelle
• Zélie
• Grégoire
• Tanguy
• Augustin
• Jérémy
• Sarah
• Guillaume